حفاظًا على سرية حسابات وبيانات العملاء، حذر البنك الأهلي المصري، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، عملاءه من الإدلاء بأي معلومات خاصة ببطاقاتهم الائتمانية، أو كلمات المرور الخاصة بالحسابات البنكية أونلاين، أو من خلال الموبايل.
وقد تداولت رسائل وهمية ومنشورات يتم تداولها على بعض صفحات الفيسبوك وهي صادرة عن جهات غير معلومة.
ويؤكد البنك أن تلك الرسائل لا أساس لها من الصحة، ولا تمت إلى البنك بأي صلة، وأن الهدف الأساسي منها هو الاحتيال، ولذلك يُرجى الحذر وعدم التفاعل مع مثل تلك الرسائل وعدم إعطاء أي بيانات شخصية.
وأكد البنك ضرورة عدم الإفصاح عن أكواد البطاقة وكلمات السر لأي شخص، وضرورة كتابة الرقم السري بنفسك عند استخدام ماكينات الصراف الآلي أو ماكينات نقاط البيع، وفي حالة سرقة أو ضياع بطاقتك يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لإيقافها في الحال 19623، أو من خلال تطبيق الأهلي نت، أو الأهلي موبيل.
