. قال احمد محسن، مدير عام فروع البنك الاهلى المصرى بوسط القاهرة، فى تصريحات لـ “بنوك مصر”، خلال فعاليات افتتاح اقدم فروع “الاهلى” بشارع شريف بمنطقة وسط القاهرة بعد تطويره، ان البنك الاهلى المصرى قام بتغير مستوى الخدمة بهذا الفرع ليصبح 90% من مقدمى الخدمة من الشباب.
واضاف ان البنك قام بالغاء التخصص فى تقديم الخدمة، فى هذا الفرع، لتطبيق مفهوم الموظف الشامل وذلك بهدف الاسراع فى تقديم الخدمات للعملاء، كما قام البنك بتوفير خدمة كبار السن بالفرع، حيث ان الفرع مجهز بكل الوسائل التى تخدم تلك الشريحة، كتوافر كرسى الدرج والذى ينقل العميل، كبير السن، من خارج الفرع إلى داخله دون بذله لأية مجهود، الى جانب توافر اسانسير داخل الفرع.
